碧桂园集团简介:
世界五百强企业第177名,中国地产开发行业龙头企业,恒生指数成分股公司。20多年来,作为新型城镇化的身体力行者,以打造民生地产为己任,我们已为超过1200个城镇带来现代化的城市面貌。高科技的应用,让我们成为了绿色生态智慧建筑的建造者,我们首创立体分层现代都市建筑——森林城市,被《福布斯》评为“影响世界未来的5座城市”之首,2018年纳税额超625亿元人民币。
实习岗位介绍:
一、【客服行政实习生】(2人)
岗位职责:
1、来电接听:接听业主关于报修、咨询、投诉的来电,并将问题及时录入系统并反馈相关工作人员,跟进其问题解决进程;
2、满意度回访:依据专业调查问卷电话回访业主,记录业主满意度原始数据;
3、微信平台:负责简单解答业主提问问题,微信报修、投诉等问题及时于系统中录单
任职要求:
1、应届全日制本科及以上学历,专业不限;
2、普通话较好、思路清晰、性格稳重有亲和力,善于沟通。
3、每周三天以上实习时间,至少保证三个月,可立即到岗者优先
二、【维保修实习生】(2人)
【岗位职责】:
1、协助管理施工单位:协助工程师组织施工单位对日常接报修进行处理,监督;
2、协助客户报修对接:协助处理因工程质量导致的客户投诉,制定处理方案,避免投诉升级;
3、协助日常客服管理:协助组织相关部门定期进行巡检,发现问题及时整改,提高客户居住感受。
【任职要求】:
1、统招本科及以上学历,专业不限,土木大类相关专业优先;
2、具有较强客户意识、沟通能力强;
3、工作认真,责任心强,抗压能力强。
4、每周三天以上实习时间,至少保证三个月,可立即到岗者优先
工作地点:三明市区碧桂园所属项目(三明碧桂园,沙县碧桂园)
【你将获得】:
1、具有竞争力的实习薪资及餐饮补贴,提供宿舍
2、世界五百强企业实习证明
3、职业竞争力的快速提升
【简历投递】:zhengxian02@bgy.com.cn
简历命名方式:姓名+专业+实习岗位+年级(如:张三+土木工程+维保修实习生+大四)